Herroepingsinformatie Legal Consultants AZ BV

1 Gegevens van de dienstverlener

2 Wanneer het herroepingsrecht geldt

Een consument heeft bij een overeenkomst voor dienstverlening die op afstand of buiten de verkoopruimte is gesloten in beginsel veertien dagen bedenktijd. Een overeenkomst is bijvoorbeeld op afstand gesloten wanneer aanbod en aanvaarding volledig via website, cliëntenportaal, e-mail of telefoon plaatsvinden zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid.

De bedenktijd begint op de dag nadat de overeenkomst is gesloten. Wanneer de wet een uitzondering maakt, geldt het herroepingsrecht niet of niet volledig. LCaz informeert de consument daarover wanneer een concrete uitzondering van toepassing is.

3 Hoe de consument kan herroepen

De consument herroept de overeenkomst door vóór het einde van de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring aan LCaz te sturen. Dat kan:

• –per e-mail aan secretariaat@legalconsultantsaz.nl;
• –per post aan Postbus 2015, 5600 CA Eindhoven;
• –met het modelformulier in artikel 8;
• –via de online herroepingsfunctie, wanneer die bij de online overeenkomst beschikbaar is.

Het gebruik van het modelformulier is niet verplicht. De consument moet wel duidelijk maken dat de overeenkomst wordt herroepen. Het is voldoende dat de verklaring vóór het einde van de termijn is verzonden. LCaz bevestigt de ontvangst van een elektronische herroeping op een duurzame gegevensdrager, zoals per e-mail.

4 Gevolgen van herroeping

Na een geldige herroeping betaalt LCaz de bedragen terug waarop de consument recht heeft. Terugbetaling vindt zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring plaats, via dezelfde betaalwijze als waarmee is betaald, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere kosteloze wijze instemt.

Wanneer nog geen werkzaamheden zijn begonnen, is voor de dienstverlening geen vergoeding verschuldigd. Reeds gemaakte externe kosten worden alleen in rekening gebracht wanneer dit wettelijk is toegestaan en de consument daarover vooraf correct is geïnformeerd.

5 Start van de werkzaamheden binnen de bedenktijd

LCaz begint binnen de bedenktijd alleen wanneer de consument daar uitdrukkelijk om verzoekt. Dit verzoek wordt afzonderlijk vastgelegd in de Opdrachtbevestiging 2.0 of op een andere duurzame gegevensdrager.

Herroept de consument nadat op diens uitdrukkelijke verzoek met de uitvoering is begonnen, dan kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde deel. Dit geldt alleen wanneer LCaz vooraf de wettelijk vereiste informatie heeft verstrekt. Het bedrag wordt berekend op basis van de overeengekomen totaalprijs of, wanneer die prijs buitensporig is, op basis van de marktwaarde van het uitgevoerde deel.

6 Volledige uitvoering binnen de bedenktijd

Het herroepingsrecht vervalt na volledige uitvoering van de dienst alleen wanneer:

• –de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met aanvang en volledige uitvoering binnen de bedenktijd; én
• –de consument vooraf heeft verklaard te begrijpen dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt.

Is slechts een deel uitgevoerd, dan vervalt het herroepingsrecht niet volledig. Bij een geldige herroeping kan dan uitsluitend de wettelijk toegestane evenredige vergoeding verschuldigd zijn.

7 Verklaringen bij directe aanvang

Dit onderdeel wordt alleen ingevuld wanneer de consument wil dat LCaz vóór afloop van de bedenktijd begint:

• Ik verzoek Legal Consultants AZ B.V. uitdrukkelijk om vóór afloop van de wettelijke bedenktijd met de dienstverlening te beginnen.
• Ik begrijp dat ik bij herroeping na aanvang een evenredige vergoeding verschuldigd kan zijn voor het reeds uitgevoerde deel, mits de wettelijke informatie correct is verstrekt.
• Ik stem in met volledige uitvoering binnen de bedenktijd en erken dat mijn herroepingsrecht vervalt nadat de dienst volledig is uitgevoerd.

Naam consument

Dossiernummer

Datum

Handtekening

8 Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug wanneer u de overeenkomst wilt herroepen. U mag ook een andere ondubbelzinnige verklaring gebruiken.

Aan: Legal Consultants AZ B.V. — Postbus 2015, 5600 CA Eindhoven — secretariaat@legalconsultantsaz.nl

Verklaring: hierbij deel ik mee dat ik de overeenkomst betreffende de hieronder omschreven juridische dienstverlening herroep.

Omschrijving dienst

Datum overeenkomst

Naam consument

Adres consument

Dossiernummer

Datum herroeping

Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

9 Online herroepingsfunctie

Wanneer de overeenkomst via een online interface kan worden gesloten, stelt LCaz de wettelijk vereiste online mogelijkheid tot herroeping beschikbaar voor zover die verplichting op de betreffende overeenkomst van toepassing is. Deze digitale mogelijkheid is aanvullend en vervangt dit modelformulier niet.

10 Samenhang met andere documenten

Deze informatie vormt een aanvulling op artikel 14 van de Algemene voorwaarden 2.0 en artikel 15 van de Opdrachtbevestiging 2.0. Bij een verschil gaat dwingend consumentenrecht voor. Vragen over herroeping kunnen worden gestuurd naar secretariaat@legalconsultantsaz.nl.